ACERT Quality è un Ente di Certificazione privato ed indipendente, e come tale attesta la conformità del sistema di gestione rispetto ai requisiti definiti dalle norme di riferimento, sia attraverso la valutazione della documentazione, sia mediante visite ispettive in loco.

L’iter di certificazione è particolarmente semplice come emerge dallo schema seguente:

1. L’Organizzazione/Azienda cliente richiede all’Ente di formulare un’offerta economica senza impegno, compilando la “richiesta preventivo” che può trovare nel sito internet www.acertquality.it, sotto la voce contatti, oppure compilando l’apposito questionario informativo (Form AA: “Questionario Informativo per piccole aziende” o Form AB: “Questionario Informativo per grandi aziende”) scaricabile dallo stesso sito alla voce “download”.
   1. In base ai dati acquisiti ACERT Quality fa un’offerta economica (Form A 01: “Offerta Economica”).
   2. Se l’Organizzazione/Azienda cliente accetta l’offerta invia all’Ente, in originale:
      1. l’Offerta economica sottoscritta (Form A01);
      2. Il Regolamento sottoscritto (Form A06: ”Regolamento per la Certificazione dei sistemi di Gestione per la Qualità”) scaricabile dal sito internet;
      3. la Domanda di Certificazione compilata e firmata (Form A09: “Domanda di Certificazione”), anch’essa scaricabile dal sito internet;
      4. ed i documenti richiesti a pagina 3 della stessa Domanda di Certificazione.
   3. Segue l’emissione della fattura, a saldo della quale l’Ente procede all’esecuzione dell’audit di fase 1, il cui scopo è quello di verificare la completezza e la conformità, alla norma di riferimento, della documentazione inviata dall’Organizzazione/Azienda cliente.
   4. Al termine dell’audit viene compilato il relativo rapporto e, se non emergono rilievi o i rilievi emersi non sono gravi, si pianifica (presso il Cliente) la verifica di fase 2.
   5. Segue l’audit di fase 2 (presso il Cliente) il cui scopo è quello di verificare sul campo la conformità, alla norma di riferimento, del Sistema Qualità implementato.
   6. Al termine dell’audit viene compilato il relativo rapporto e, se non emergono rilievi o i rilievi emersi non sono gravi, entrambi i rapporti di verifica (fase 1 e 2) vengono esaminati dal Comitato Tecnico di Certificazione che delibera  il rilascio o il rinvio della certificazione.
   7. In caso di esito positivo, l’Organizzazione/Azienda cliente viene iscritta nel Registro delle Aziende Certificate che comporta l’impegno a mantenere la corretta applicazione del sistema adottato e di trattare tutte le eventuali non conformità secondo le procedure stabilite.
   8. In seguito, a scadenze annuali prestabilite e sempre dopo il saldo delle fatture, vengono condotte le visite periodiche di mantenimento e ogni tre anni viene riesaminato l’intero Sistema di Gestione dell’Organizzazione/Azienda cliente.